京东诚聘在线客服顾问岗

岗位职责：
1、对由客户通过电话所提出的咨询做出及时.准确的回应
2、使用可用资源查找和解决客户端问题；
3、使用电话登记工具将无法立即解决的问题升级至第二级支持人员； 4、将所有相关事件详情录入电话登记工具
任职资格：
1、高中及以上学历，专业不限；
2、男女不限；
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
福利补贴：
1.入职即缴纳五险一金；
2.提供优质免费住宿，班车接送；
3.房补300元/月；
4.健身房、瑜伽室、KTV等齐全的娱乐设施；
5.餐补15元/天，餐厅各式美食应有尽有；
6.试用期两个月3180，转正后4000-6000（根据个人绩效，上不封顶）；
月休4-6天，8小时工作制。