移动接听客服（无销售）

【岗位职责】
1、负责接听中国移动10086人工热线，受理客户问题。
2、为客户提供业务解答、问题处理等优质服务。
3、负责中国移动用户的客户维护工作，致力于提升用户体验。
【任职要求】
1、高中及以上学历，有相关经验者条件可适当放宽。
2、熟练掌握普通话技能，熟悉电脑的基本操作，每分钟打字在40个左右。
3、逻辑思维清晰，做事认真、细致，有一定沟通及表达能力，具备良好的工作习惯。
【工作时间及薪资福利】
1、在班时间8小时；月休6-8天，采用排班制。
2、公司为员工缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）。
3、薪资构成部分为：保底底薪+无销售绩效+全勤奖+奖金+夜班补贴。试用期收入2000--3000左右；转正后员工月收入一般为3000元--6000元左右，上不封顶。
4、法定假日上班享有三薪，三节福利；入职满一年享有带薪年假，工龄奖。
5、入职可享受免费体检，每月公司组织员工生日会；每季度组织部门聚会；野外拓展；每年组织员工旅游；公司年会；三亚台湾游奖励等。
6、公司所有岗位均为内部培养，内部晋升（机会公平，选拔透明）。