高薪聘请苏宁客服

一，岗位职责：
1、运用标准语言规范受理客户在线咨询；
2、了解客户需求，为客户提供快速，准确及专业的咨询服务，达到客户满意目的；
3、记录并整理客户提出问题，将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员；
4、对典型案例可进行分析，及时总结处理问题方法技巧达到迅速提升业务技能目的；
5、能严格执行客服体系各项指标标准；
二，任职资格：
1、18-35岁，在线打字速度快，准确率高；40字/分钟。
3、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力及良好的服务意识；
5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；
三，薪酬福利
工作时间：9:00-6:00.两班制，八小时，单双休，上班时间灵活。
薪资待遇：综合底薪2300+绩效提成，综合薪资3500-5000元.